郭先生上網找了一間搬屋公司，可是搬屋公司進門後就提高了一早傾好的價錢，而且他搬完屋後發現家裡的櫃等物品受到不同程度的劃損。之後他聯絡搬屋公司，對方就一直敷衍，一會兒郭先生再找婚紗攝影公司時對方電話已經無法接通了。郭先生稱雙方傾好搬屋費用是$400，可是第二日兩個搬屋工人來到他家就說要$600費用。郭先生說雖然對方臨時加價讓他很生氣，但考慮到天氣比較熱與對方商討後，最終給了對方$500的gel甲服務費。

他媳婦回家發現放在大廳的櫃出現了兩處劃痕十分難看。郭先生就立即打給搬屋公司的負責人林先生，對方說會盡快派工作人員來查看一下。但是等了兩天，郭先生還未收到搬屋公司電話。於是到第三天開始打給對方一直都是無法接通。之後郭先生上網找找網上這間搬屋公司地址，他到相關部門查詢發現這間搬屋公司是沒有註冊。

有律師表示目前有好多掛在網上的搬屋公司普遍沒有統一價格標準和正規的書面合約，包括物品損壞後如何賠償和搬屋路線圖等更加是不存在。所以記住要找有信譽 和可靠的公司，而且搬屋前一定要與搬屋公司簽訂相應的合約。最好將護唇膏的用法及細節寫清楚，包括搬屋時間地點和發生損壞時的賠償等。律師亦提醒市民如果遇到問題建議到 相關部門投訴，記得要保留證據以保護自己的權益！

[ 本帖最後由 aimalexchan 於 2016-2-15 18:02 編輯 ]

楊先生找某搬屋公司搬完屋後，他發現有部分傢俬損壞了。之後他和搬屋公司商討後卻沒有得到滿意的答覆。搬屋工人幫他拆了床但沒有安裝返，致使床無法使用。 另外在搬屋過程中搬屋工人還打跛了茶几。楊先生多次打給搬屋公司要求賠償，但對方叫他去找幫他搬屋的工人商討。楊先生打了幾次給搬屋工人後，對方就不再聽楊先生的電話。他覺得搬屋時出了問題應該是搬屋公司解決，而不應該讓顧客自己去找影樓租借的工作人員商討。

記者聯絡到這間搬屋公司，一名姓馬的搬屋工人說是按公司規定，哪名工人在工作中出現問題就由哪名工人負責處理。私人會計及報稅公司已經要求幫楊先生搬屋的工人處理，那名工人打了好多電話都是聯絡不到陳先生聯絡。這段期間那名工人因為生病請了幾天假，他正在尋求失眠改善的方法，讓事情被耽誤了。

但這名工人明確地表示搬屋公司若損壞了顧客的物品一定會負責任。他們已經要求幫楊先生搬屋的工人盡快維修楊先生被損壞的床，並賠償打破的茶几。楊先生和搬 屋公司相關人員已經商討好了，搬屋公司會盡快上門維修被損壞的床和負責賠償打破的茶几。有相關部門的人士就提醒搬屋公司是有義務將顧客的物品安全地送到指 定地點。從搬屋公司承接某項業務起就和客戶之間形成了契約關係，他們有義務確保顧客物品的安全，如果損壞就是違約，就要賠償返給顧客。如果消費者遇到 此類情況可以自行和搬屋公司商討解決方法，或者透過相關部門來維護權益。

[ 本帖最後由 aimalexchan 於 2016-1-27 17:07 編輯 ]